INFORMATIONS IMPORTANTES A LIRE AVANT DE PRENDRE RENDEZ-VOUS EN LIGNE
Attention : si l’examen que vous avez sélectionné en ligne ne correspond pas à votre ordonnance, ce dernier ne pourra pas être réalisé!
Le service de prise de rendez-vous en ligne est un nouveau service accessible H24, proposé par le groupe radiologique X-ray Grésivaudan. Le type et le nombre d’examens ouverts à cette possibilité est volontairement réduit durant la période initiale afin de vous fournir le meilleur service possible. De nouveaux examens seront progressivement accessibles dans les semaines suivantes.
- Les enfants de moins de 16 ans,
- Les examens non listés (merci de suivre les instructions en joignant votre ordonnance),
- Si votre ordonnance comporte plusieurs examens (notamment radiographies plus échographie),
- Pour les IRM bilatérales (par exemple IRM des 2 genoux ou des 2 épaules),
- Les actes nécessitants une injection intra-veineuse ou intra-articulaire (scanner ou IRM avec injection de produit de contraste, arthroscanner, infiltrations, ponctions et biopsies…).
Dans les cas où la prise de RDV n’est pas possible, vous disposez de deux moyens pour nous contacter :
- par téléphone au 09 70 15 00 38 (n° unique non surtaxé pour l’ensemble du groupe radiologique).
- En utilisant la fonction “Faire un demande” en créant votre compte personnel du portail patient, en incluant le plus grand nombre d’informations possibles, qui ne vous seront par conséquent plus demandées au moment de votre accueil. Vous serez rapidement rappelés aux heures ouvrables par l’une de nos secrétaires pour fixer le rendez-vous.
Nos radiologues conventionnés secteur 1 adhérents à l’OPTAM ou secteur 2 adhérents à l’OPTAM peuvent pratiquer un complément d’honoraires, d’un montant compris entre 20€ et 40€ suivant l’examen. Moyens de paiement acceptés : CB & Chèque. Pour en savoir plus.
Soyez particulièrement vigilant sur le site où se fera l’examen, nous avons quatre lieux d’exercice différents.
Lors de votre première prise de rendez-vous, vous devrez impérativement créer un compte.
A votre arrivée, veuillez vous présenter à l’accueil même si vous avez réalisé un pré accueil en ligne. Dans tous les cas, munissez-vous :
- de votre carte vitale et de votre attestation de droits (ALD, CMU, ACS ou AME) ou encore documents d’accident de travail,
- de l’ordonnance de votre médecin,
- d’un moyen de paiement (CB, chéquier français) ,
- des examens radiologiques précédents en votre possession.
Ce service est la propriété exclusive de X-ray Grésivaudan et vos données seront stockées dans nos serveurs exclusivement, de façon sécurisée. Aucune utilisation commerciale n’en sera faite.
Pour connaitre notre engagement dans la RGPD, merci de cliquer ICI.